Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Application : hospiphone
Développeur : Ansetech
Contact : contact@ansetech.com
Site web : anse-technology.com
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Ansetech (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs de l'application hospiphone (ci-après « l'Application »), disponible sur Google Play Store.
hospiphone est une application de communication vocale (VoIP) destinée aux hôtels et établissements hospitaliers, permettant aux clients et patients de contacter le personnel de l'établissement depuis le téléviseur de leur chambre.
2. Données collectées
L'Application collecte et traite les données suivantes :
- Identifiants de connexion : nom d'utilisateur et informations d'authentification fournies par l'administrateur de l'établissement.
- Historique des appels : nom de la chambre, nom du patient/client, type d'appel (entrant, sortant, manqué) et horodatage. Ces données sont stockées localement sur l'appareil.
- Données audio : le microphone est utilisé exclusivement pour les appels vocaux en temps réel. Aucun enregistrement audio n'est effectué ni stocké.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Permettre la connexion et l'authentification au service de l'établissement.
- Établir et recevoir des appels vocaux entre les chambres et le personnel.
- Afficher l'historique des appels à l'utilisateur.
- Envoyer des notifications d'appels entrants.
4. Autorisations de l'appareil
L'Application requiert les autorisations suivantes :
- Microphone (RECORD_AUDIO) : pour passer et recevoir des appels vocaux.
- Notifications (POST_NOTIFICATIONS) : pour alerter l'utilisateur des appels entrants.
- Service en arrière-plan (FOREGROUND_SERVICE) : pour maintenir le service d'appel actif et recevoir les appels à tout moment.
- Affichage par-dessus (SYSTEM_ALERT_WINDOW) : pour afficher les notifications d'appel entrant sur les téléviseurs.
- Internet : pour la connexion au serveur de signalisation et l'établissement des appels.
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers. Les communications vocales transitent directement entre les appareils (peer-to-peer via WebRTC) sans passer par nos serveurs. Seules les données de signalisation (initiation d'appel) passent par notre serveur.
6. Stockage et sécurité
- L'historique des appels est stocké localement sur l'appareil dans une base de données chiffrée.
- Les identifiants de connexion sont stockés de manière sécurisée sur l'appareil.
- Les appels audio sont établis en peer-to-peer et ne sont ni enregistrés ni stockés.
- Les communications de signalisation utilisent le protocole WebSocket.
7. Conservation des données
Les données locales (historique des appels, identifiants) sont conservées sur l'appareil tant que l'Application est installée. La désinstallation de l'Application supprime toutes les données locales.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification de vos données.
- Droit à l'effacement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ansetech.com.
9. Enfants
L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données les concernant.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :